Tag Archive for 'kommunikáció'

Miért a rossz hír a jó hír? És ki hibája?

Esküszöm, hogy megtörtént, hogy közöltünk a hírt egy közelgő konferenciáról és egyetlen média sem hozta le. Majd átírtuk negatív tónusúra és több vezető médium előkelő helyen adott hírt róla. Miért van tele rossz hírekkel a média, miért a rossz hír a jó hír? Erre a számtalanszor nekem szegezett kérdésre próbálok választ adni – bár a válasz lehet nem fog tetszeni:

Azért van tele a média rossz hírekkel, mert azt nézik a legtöbben. Csak gondold végig a saját reakcióid, amikor e bejegyzés címét elolvastad. Ha olyan vagy mint amilyen az emberek többsége – és amilyen én is -, akkor a negatív megközelítés önkéntelenül felkeltette az érdeklődésed. Ilyen egyszerű. Azaz mégsem:

Tudományos kutatások támasztják alá, hogy az emberek érdeklődését a rossz hírek keltik fel. Sőt! Jobban emlékezünk azokra a dolgokra, melyek a rossz híreket követik, mint azokra melyek megelőzik azt. Ennek részben az a magyarázata, hogy a negatív hírek vannak az életünkre jelentős hatással. Ösztönösen el akarjuk kerülni a bajt, ezért aztán odafigyelünk mindenre ami rossznak néz ki, ami veszélyt jelenthet ránk nézve…

Dühít valami? Vagy félsz? Az nagyon jó hír!

A rossz hírek között is a legjobb az ami dühöt vált ki. Emelkedik a benzin ára? Szuper! A vízcsapból is ez folyik és még a tudatos médiafogyasztók is találkoznak az üzenettel. Emelkednek az adók? Remek! Egy héten át mindenki erről beszél. Épül egy új iskola? Na és? De ha van körülötte egy kis botrány, garantált a címlap!

A második legnagyobb érdeklődésre számot tartó hír, ami félelemmel tölt el. Narancsriasztás, katasztrófák, az eurozóna válsága, globális felmelegedés? Címlap, címlap, címlap. Emlékszel hol voltál, amikor hallottál a Wolrd Trade Center katasztrófájáról? És amikor a 2006. októberi tüntetésekről szóltak a hírek? Emlékszel? A félelem és a düh megragadja a figyelmet, felkelti az érdeklődést és hosszan megmaradó emlékeket eredményez.

Politika, sztárok, egyebek

Ugyan így megvan a tudományos magyarázata, hogy miért van tele a média politikával és sztárokkal. Az sem véletlen, hogy mindig a kisember szemszögéből mutatja a dolgokat a média, legyen szó iskolakezdéstől vagy éppen az adózás rendjének változásáról. Az előbbi magyarázata, hogy embereket érdeklik a közösség magas társadalmi státuszt betöltő tagjairól szóló információk, míg utóbbi esetében magasabb a hírérték ha a néző magára ismer. És akkor ott van még a cukiság faktor, amiről az előzőbejegyzésben írtam.

Megváltozott a világ és vele változott a hírérték: ma a szenzációs és az érdekes a hír, míg valamikor a lényeges és a fontos számított annak. A bonyolult témákat leegyszerűsítik, botrány, dráma és konfliktusközpontú megközelítés jellemzi a hírműsorokat.

Ez van…

Tetszik, nem tetszik, azért ilyenek a hírek, mert ez érdekeli az embereket. Az egyik vezető hírműsor szerkesztője árulta el egy előadásában, hogy amint kevesebb a rossz hír, azonnal zuhan a nézettség.

Szándékosan nem foglalok állást, hogy ez jó vagy rossz. Mindössze arra akartam rávilágítani miért a rossz hírek a jó hírek. De van jó hír is: az itt leírtak haszna ennél jóval több számodra! E törvényszerűségeket alkalmazva hatékonyabbá tudod tenni a kommunikációd és hírértéket generálhatsz, ezáltal bekerülhetsz a médiába és készpénztérő hírnevet építhetsz.

Irány a címlap!

Fülöp Zoli

Jól van ez így? Neked mi a véleményed? Szólj hozzá és ha tetszett a bejegyzés, kérlek oszd meg másokkal ezekkel a gombokkal itt lent – előre is köszönöm:

Mocskos pszichológiai trükk: a hiány elvének alkalmazása a kommunikációban

Egyszer megkérdeztem egy ügyfelet, akit frissen húztam ki a slamasztikából, hogy minek tulajdonítja a sikert – ugyanis volt egyetlen kulcsmondat, amivel a krízist eredményesen kezelni lehetett. Az volt a válasza, hogy szerencsém volt.
Csakugyan? – kérdeztem. Pár napra rá megküldtem neki ezt a rövid cikket, melynek hatására meggondolta magát…

Köztudott, hogy a hiány elve, tudományos nevén pszichológiai reaktancia ördögi eszköz lehet a kommunikációs szakemberek kezében, mellyel akár hisztérikus vásárlási rohamot lehet előidézni – gondolj csak az első iPhone-okért folyó ádáz harcra. De erre az elvre épül minden “limited edition” típusú kampány is.

A probléma lényege, hogy ha valami nehezen elérhető, akkor sokkal jobban vágynak rá az emberek. Némileg leegyszerűsítve a kínálat korlátozásával növelhető a kereslet. Azonban ez még mind semmi ahhoz, ha valami, amit bármikor megszerezhetnénk, egyszer csak nem áll rendelkezésre:

Ekkor a hatás hisztérikus! Őrülten akarják az emberek a valamit. Miért? Erről szól ez a cikk – előre is elnézést, mert talán meglepő lesz: http://pszihomarketing.hu/hianyelve. De mielőtt tovább olvasnád a bejegyzést: feltétlen klikkelj a cikkre, egy perc az egész, aztán gyere vissza és olvass tovább bármi történikhttp://pszihomarketing.hu/hianyelve.

 

Ne “csalj”: ne olvass tovább, hanem klikk a cikkre, aztán gyere vissza, történjék bármi: http://pszihomarketing.hu/hianyelve.

 

Nos? Elolvastad?

Nem, mert nem működik a link? Idézd fel az érzést: ez az amiről beszélek. És ha most itt állna a a link címe helyesen, szinte kivétel nélkül mindenki kattintana, mert jobban kell neki az információ, mint valaha. Mert most már igazán vágyik rá. Ez a hiány elve…

Hogyan alkalmazhatod a hiány elvét etikusan?

Vigyázat! Ez az eszköz alkalmas lehet a manipulatív kommunikációra! Ezért csak nagyon körültekintően és kizárólag az etikai normák betartása mellett javasolt az alkalmazása. Ez egyszerűen annyit jelent, hogy őszintének kell lenni: csak akkor lehet azt mondani valamiről, hogy kevés van, ha tényleg kevés van – ellenkező esetben hiteltelen az egész.

Fülöp Zoli

ui: kérlek ha tetszett, oszd meg a bejegyzést! Előre is köszönöm!

Hogyan fogd a változás szelét a vitorládba? Esettanulmány:

Kezdjük egy változásról szóló bejelentéssel:

2010 év végén kiváltam a Bírságmegelőző Kft-ből, mert az utóbbi időben minden figyelmem a PR kötötte le. Aki nem tudná, alapítója és társtulajdonosa voltam a Bírságmegelőző Kft-nek.

A döntés nem ment könnyen, mert nagyon szerettem a céget, a tulajdonostársaim és sokat köszönhetek az ott tanult holisztikus tanácsadói szemléletnek. Ha szeretnéd megelőzni a bírságot, kívánni sem tudok számodra jobb partnert Náluk. Ha rám hivatkozol soron kívül kiszolgálnak a pult alól.

Mi lesz ezután?

Új fejezet kezdőik, melyben a PR-é a főszerep: szeretnék nagyobb részt vállalni a PR demokratizálásában, elérhetővé téve a PR előnyeit a kis- és közepes vállalkozásoknak. Ezért 2011-ben több cikkel és tanulmánnyal, több tréninggel, több újdonsággal is jelentkezem.

Ha bármilyen kérdésed, kérésed vagy észrevételed van a változással kapcsolatban, kérlek írd meg a kapcsolat@reklamtolacimlapig.hu címre.

Ha Te változol, változik a vevőd is:

Egy vállalkozás állandóan változik. A bizalomépítés egyik legjobb módja, ha a változás a vevők szeme láttára zajlik. Ugyanakkor a bizalomvesztés legjobb módja nem beszélni a változásról:

Olvasd tovább a ‘Hogyan fogd a változás szelét a vitorládba? Esettanulmány:’

“Miért nem az IWIW-et nyomja Orbán Viktor?”

Ez a mai egy különleges bejegyzés, mert kétféle képen olvashatod: hagyományosan, illetve a sorok között…

Valami fontos történt az Európai Parlament ülésén 2011. január 18-án 12 óra 57 perckor. Orbán Viktor kijelentette, hogy a Fidesz a Facebookon nyerte meg a választást.

A kijelentés nyilvánvalóan túloz mert bár kétségtelen, hogy minden eddiginél nagyobb volt a pártok jelenléte a közösségi médiában, a Fidesz nem a Facebookon nyerte meg a választásokat – ahogyan egyébként a közhiedelemmel ellentétben Barack Obama sem, de ez más lapra tartozik. Mégis miért tett ilyen kijelentést Orbán Viktor?

Olvasd tovább a ‘“Miért nem az IWIW-et nyomja Orbán Viktor?”’

Élet a West Balkán után…

Sokan, sokféleképpen írtak már a West Balkánban történt tragédiáról. Elemezték mi hogyan történt, kik a felelősök, hogyan történhetett ez. Én most arról írok ami ezután lesz. Mert a West Balkán után valószínűleg megváltozik a világ:

Hogyan engedjem el ezután nyugodt szívvel a gyermekem bulizni?

Olvasd tovább a ‘Élet a West Balkán után…’

2010 történelmi év volt, de milyen lesz 2011?

Régóta motoszkál bennem, hogy kommunikáció történeti szempontból 2010 történelmi év volt: soha nem látott mértékben bővült a közösségi médiát használók – pontosabban a Facebook felhasználók – száma Magyarországon. A tagok folyton nő és mára jóval meghaladja a 2 milliót. Ez már önmagában is érdekes adat, azonban ami ennél is érdesebb, az e jelenség hatása:

Olvasd tovább a ’2010 történelmi év volt, de milyen lesz 2011?’

H1N1-PR

Alávessem gyermekeimet a H1N1 védőoltásnak?

Hetek óta ez a beszédtéma az oviban és a suliban a szülők között. A kérdése nem egyszerű: beadjuk, vagy sem? A nehéz dilemma nem csak a szülőket, szinte az egész társadalmat megosztja.

A téma azonban értékes tanulsággal szolgál Nekünk kisvállalkozásoknak is.

Azonban mielőtt belevágnék, szeretném tisztázni: nem célom, véleményt alkotni és befolyásolni. Sem szándékom, sem képességem ehhez. Az események egyetlen PR vonatkozású aspektusára szeretném felhívni a figyelmet: és ez a bizalom.

Menjünk vissza az oviba és az iskolába: mit mondanak a szülők?

Vannak, akik azt mondják, hogy megkérdezték a háziorvosukat vagy gyógyszerészüket, aki azt mondta, NE oltassák be a gyermeküket…

Olvasd tovább a ‘H1N1-PR’




Switch to our mobile site